雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤(tāng)路由器有使用年限吗恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主要包括路由器有使用年限吗京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)路由器有使用年限吗内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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